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Editorial

¿Por qué el Marketing relacional y el CRM son herramientas fundamentales?

¿Por qué el Marketing relacional y el CRM son herramientas fundamentales?



Más del 90 % de las empresas implementan herramientas de CRM, pero el 22 % de sus vendedores ni siquiera saben qué son. ¿Qué sentido tiene invertir tanto si casi un cuarto de ellos no saben cómo los beneficia? El marketing relacional y la gestión de relaciones con clientes o CRM&nbs... Ampliar artículo
¿Cómo hacer un correcto seguimiento de clientes?

¿Cómo hacer un correcto seguimiento de clientes?



Toda pequeña o mediana empresa que quiere tener un proceso íntegro y funcional en sus labores no debe dar por sentada la satisfacción de los clientes con sus servicios, por eso es que se deben seguir unos pasos para dar un correcto seguimiento de ellos. De acuerdo con el sitio de Herramientas PyME, “el seguimiento d... Ampliar artículo
Qué debes hacer para nunca rendirte (Piensa en estos 5 elementos)

Qué debes hacer para nunca rendirte (Piensa en estos 5 elementos)



En este artículo encontrarás 5 elementos claves que te enseñarán qué debes hacer para nunca rendirte. ¿Te has preguntado cómo serás en el futuro? Es algo que vale la pena contemplar profundamente. Cuando te rindes y renuncias a tus sueños, no solo te estás haciendo da&ntil... Ampliar artículo
Tipos de emprendedores: potenciar las fortalezas y triunfar

Tipos de emprendedores: potenciar las fortalezas y triunfar



Cada uno de nosotros tiene unas habilidades que le hacen más habilidoso y eficiente en unas tareas u otras. De nosotros depende trabajar estas aptitudes y potenciar, con ello, el crecimiento de nuestro negocio y llevarlo al éxito. Y aunque ser emprendedor parece que hoy en día está de moda, no todos los empren... Ampliar artículo
Errores comunes que cometen los empresarios al iniciar un negocio

Errores comunes que cometen los empresarios al iniciar un negocio



¿Sabías que entre el 50 y el 70% de las pequeñas empresas fracasan en los primeros 18 meses de actividad? Aunque este porcentaje varía según el país, el ramo de actividad, el período y la agencia encuestadora, la realidad no se encuentra muy lejos de ese margen. El propósito de la e... Ampliar artículo
El focus group como herramienta para valorar el clima organizacional

El focus group como herramienta para valorar el clima organizacional



El focus group se ha convertido en una de las herramientas más importantes de análisis. En el entorno empresarial, y más concretamente, en el estudio de mercado. El focus group se ha vuelto esencial para conocer las percepciones de nuestro público objetivo y poder reducir los gasto... Ampliar artículo
Cómo ser millonario en 5 pasos que puedes empezar a dar desde hoy.

Cómo ser millonario en 5 pasos que puedes empezar a dar desde hoy.



En este artículo conocerás cómo ser millonario en 5 pasos. Antes de empezar a leer, debo advertirte que si esperas fórmulas mágicas o recetas secretas, es mejor que no lo leas. Recuerdo cuando era niño, tenía la costumbre de hablar con mi padre y decirle que quería saber cómo... Ampliar artículo
Prepárate para asumir un nuevo equipo de trabajo

Prepárate para asumir un nuevo equipo de trabajo



Fuiste promovido o heredaste la gestión de los negocios de la familia. Tienes miles de ideas, quieres renovar todos los procesos, ampliar la empresa, atraer clientes… pero te ves frente a una encrucijada. Estás asumiendo un equipo de trabajo, ahora eres el jefe y estás inseguro porque no sabes cómo actua... Ampliar artículo